圈乎隐私政策

前言

武汉圈乎网络科技有限公司(注册地址:武汉东湖新技术开发区珞喻路光谷中心花园武汉光谷中心花园A(办公楼)栋19层1907室,以下简称"圈乎"或"我们"),出于尊重和保护用户(以下简称"用户",包括作为自然人、法人或其他非法人组织的用户)个人隐私信息的目的,制定了《圈乎隐私保护政策》(以下简称"本隐私政策")。并根据有关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。在使用圈乎各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则如下:

1、当您注册圈乎服务时,我们会收集您的昵称、头像、性别、出生年月日、手机号码,您使用的用户名和密码用于创建圈乎账户。如您同意和授权我们将您的账户信息 (头像、昵称及其他页面提示的信息)授权给第三方以使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录的,我们会将您同意和授权的账户信息共享给第三方。此外, 我们可能会根据您的授权从第三方处获取您在第三方平台的注册账号相关信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),并与您的圈乎账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。 在注册与使用服务过程中,如果您提供以下信息补全个人资料:生日、所在城市、身高、体重、您本人的真实头像、微信号、真人认证,将有助于我们给您提供更好的服务和体验。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

2、当您注册并开始使用圈乎各项服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识(IMEI/Android ID/OAID/IDFA/IDFV/UDID/SIM卡IMSI信息等)、设备序列号、MAC地址、设备网络信息(运营商信息/WIFI信息)、设备环境、软件列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关服务日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间。 

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

3、当您使用发布功能公开发布信息,您需要相应的开启相册、相机、麦克风权限来拍摄照片或视频或语音交互。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布动态时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您上传的图文信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述动态信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

4、当您浏览查看主页时,我们会在获得您的自主选择同意开启位置权限后,记录您的地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用圈乎的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能。

5、当您选择与您感兴趣的人建立喜欢关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息时,我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

6、当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。我们可能会保存您的通信/通话记录和内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

7、您理解并同意,我们提供的服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置或客户端“更多-设置-隐私—系统权限管理”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

 请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

8、您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订。

9、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向圈乎提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

10、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

11、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全有关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8、根据您的要求签订合同所必需的;

9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

10、为合法的新闻报道所必需的;

11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

12、法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善圈乎的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营圈乎产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 及其他同类技术

 

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。您可在浏览器中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

(二)Cookie的其他同类技术

Cookie 外,我们还会在网站上使用其他同类技术。例如,我们向您发送的站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们不会与圈乎服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会给其他用户共享您的个人信息;

1.2在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

1.3在共享:为便于我们共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别账号异常或保护我们或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在公司内部共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用圈乎账号使用圈乎内的产品或服务,我们会在公司内共享您必要的账户信息)且会受本隐私权政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

——目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的明示同意:

a) 我们会集成极光推送SDK,会获取您的设备信息,用于实现消息推送(或其他)的功能。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处:https://www.jiguang.cn/license/privacy

b) 我们会集成高德地图SDK会获取您的设备信息、地理位置信息用于计算您与其他用户之间的距离信息,了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

c) 我们会集成腾讯Bugly用于软件性能监控及收集软件Bug,了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

d) 我们会集成支付宝支付SDK会获取您的设备信息,用于支付,了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

e) 我们会集成微信SDK会获取您的设备信息,用于支付,了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对用户共享的个人信息我们会本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.2在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情况,公开披露您的个人信息:

获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反圈乎相关协议规则的情况,或为保护圈乎用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或圈乎相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及圈乎已对您采取的措施。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

4.1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.2、与国家安全、国防安全有关的;

4.3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4.4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.6、您自行向社会公众公开的个人信息;

4.7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

1我们努力为用户的个人信息提供安全保障,以防止用户个人信息的非法使用、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。但需要注意的是,任何安全措施都不能保障绝对安全。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理、加密存储等手段来保护你的个人信息;建立受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;建立访问控制机制,遵守最小权限原则,确保只有授权人员才可访问个人信息;开展安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息保护的认识。

1.1我们会在合理的安全水平内使用加密技术确保用户个人信息的机密性,并使用保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

1.2 我们会部署访问控制机制和监控机制,严格限制访问用户个人信息的人员范围,并要求其遵守保密义务。

1.3若发生个人信息泄露等安全事件,我们会依法启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

1.4 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留用户的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络圈乎客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

 

1. 个人信息查询;

(1) 点击底部右侧的“我的”,进入“我的”界面;

(2) 点击“我的”界面上部分头像昵称区域,进入个人资料页面,在个人资料界面即可查看到个人信息。

 

2. 个人信息更正;

(1) 点击底部右侧的“我的”,进入“我的”界面;

(2) 点击“我的”界面上部分头像昵称区域的“编辑资料”,进入编辑资料页面,在此可以编辑个人资料。

 

3. 个人信息删除;

3.1 删除账号发布的“闪聊”信息:

(1) 点击“闪聊”,点击右上角“我的卡片”,进入查看“我的卡片”,

(2) 点击“我的卡片”内所需要删除的冒泡信息,进入卡片详情页;

(3) 点击卡片详情页右上角的“删除”,即可选择删除卡片。

3.2 删除聊天记录:

长按(或者左滑)对应的聊天记录,在弹出的菜单中选择删除聊天记录。

圈乎的聊天记录均为本地存储,卸载圈乎应用即可一次性删除所有聊天记录。

 

4.用户账户注销;

(1) 点击底部右侧的“我的”,进入“我的”界面;

(2) 点击“我的”界面中间的“设置”的按钮,进入设置页面;

(3) 点击“注销账号”即可开始注销账号的操作。

 

5. 撤回已同意的授权。

(1) 进入手机操作系统的权限管理界面

(2) 找到“圈乎”

(3) 关闭想要撤回的授权

六、我们如何处理未成年人的个人信息

任何18岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。

我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露未成年人的个人信息。

七、我们如何存储您的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及用户的约定,对用户的个人信息进行存储。

用户个人信息存储的地点。我们会按照法律法规规定,将在中华人民共和国(以下简称"中国")境内收集和产生的个人信息全部存储于中国境内。如果我们需要向境外传输前述信息,我们将会遵循相关国家规定或征求用户的同意。在此类情况下,考虑到不同国家可能设有不同的数据保护法甚至未设立相关法律,我们会确保用户的个人信息系得到与在中华人民共和国境内足够同等的保护。

用户个人信息存储的期限。一般而言,我们自您使用服务时获取到您个人信息之日起至您注销账户后6个月内会存储并保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,用户个人信息的保留期可能会有所不同。我们用于确定保留期的标准包括但不限于:完成该业务目的需要留存个人数据的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,以及应对可能的用户查询或投诉,问题定位。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知用户,同时在合理的期限内对用户的个人信息进行删除或匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动,以及关闭第三方应用服务接口,避免第三方服务收集及继续使用用户的个人信息。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过圈乎公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:

(1) 您可在圈乎APP中“我的”-“问题反馈”界面与我们联系;

(2) 发送电子邮件至quanhu2021@163.com;

(3) 邮寄和办公地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区珞喻路光谷中心花园武汉光谷中心花园A(办公楼)栋19层1907室;

(4) 信息保护负责人电话: 02787181788。

2.一般情况下,我们将尽快审核所涉问题,并在验证用户身份后的7个工作日予以回复。如果用户对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了用户的合法权益,用户可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报、或者还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

--更新日期:2022324